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Compras pela internet: posso desistir do negócio sem pagar multa?

Várias reportagens relatam o grande aumento das compras online nos últimos anos. Mas e se o consumidor se arrepender da compra, ele pode desistir sem pagar nenhuma multa? Veja abaixo a explicação em formato de perguntas e respostas. Comprei pela internet, posso desistir da compra? SIM, o consumidor pode desistir da compra sem qualquer multa, […]

Plano de saúde não pode impor aos dependentes a obrigação de assumir dívida do falecido titular.

Falecendo o titular do plano de saúde coletivo, seja este empresarial ou por adesão, nasce para os dependentes já inscritos o direito de pleitear a sucessão da titularidade, a depender da hipótese, sendo corriqueiro que a operadora exija que os dependentes assumam o pagamento integral da dívida. Mas essa conduta está correta? A conduta da […]

Quantas ligações de cobrança um consumidor pode receber por dia?

Diante de uma fase de instabilidade financeira, muitos consumidores não conseguem manter suas contas em dia, se tornando inadimplentes. No bom linguajar, ficam totalmente endividados! A partir do endividamento, o consumidor começa a lidar com as cobranças dos credores. Muitas vezes essas cobranças são pesadas, principalmente no caso de grandes empresas (telefonia e internet, bancos, […]

Quais os direitos do consumidor no caso de extravio de bagagem?

Infelizmente, tornou-se uma falha rotineira ocorrer extravio de bagagem nas empresas de aviação. Sendo assim, salve esse texto no qual vou te contar os principais direitos do passageiro no caso de extravio de bagagem.   – Constatado o extravio, o passageiro deverá imediatamente registrar o fato junto à cia aérea.   – Se for voo […]

Quais documentos são necessários para ajuizar uma ação contra o plano de saúde?

Sabemos que você está sofrendo com problemas relacionados ao seu plano de saúde e necessita de ajuda. Confira, logo abaixo, os principais documentos necessários para ajuizar uma ação contra o plano de saúde. No mais, estamos à disposição para agendamento de consulta e análise do seu caso. A documentação pode variar de acordo com a […]